RECRUIT

JOB CATEGORYカスタマーサポートスタッフ正社員

//当求人のオススメポイント//
〇賞与年2回支給!頑張りをしっかり評価します♪
〇週休2日制(月8~9日、シフト制、希望休3日/月)
〇受賞歴多数!県からの優良企業表彰実績有
〇未経験でも正社員スタート!ノルマもありません♪
〇ノー残業デーあり♪


〈ギャレリア・ニズムについて〉
\業績好調による増員!2024年春に新社屋(住所:高崎市柴崎町)へ移転します/
国内外を問わず取り揃えている、約400のブランド、11,000種類以上の商品の中から、
お客様がお求めの商品をご提案することが私たちの事業です。
当社の強みは、オンライン(EC)とオフライン(実店舗)とのオムニチャネル販売。
オン・オフともに、常に魅力の高い情報を発信し続けます。

カスタマーサポートスタッフ
雇用形態

正社員

業務内容

〈電話、メール応対〉
ECサイトのお客様から商品や注文に対する問い合わせ応対。
※電話応対は、一日5件~10件程度ですので、無理なく、落ち着いて対応ができます。

〈荷受け、仕分け、開梱〉
お客様から届いた返品商品、交換商品、
修理品などを仕分けしていきます。
※一日10件~15件程度商品が届きますが分担して行います。

わからないことは先輩スタッフがフォローしていきますので、遠慮なく相談してください。
風通しのよい職場なので和気あいあいと仕事ができます。

経験・スキル

<必須条件>
高等学校卒業以上

<歓迎条件>
・未経験者歓迎、資格不問
・第二新卒も歓迎!
・フリーター / ブランクのある方歓迎
・明るく元気で、人と接するのが好きな方
・販売業務に興味がある方


<こんな人と一緒に働きたい>
・人とのコミュニケーションに自信がある
・モノにこだわりを持っている
・ひとつのことに夢中になれる
・ネット通販にも興味がある
・発想力や創造力に自信がある
・新しいことにチャレンジしていきたい

勤務地

【勤務地】
事業本部: 群馬県高崎市高関町407-1

【アクセス】
JR高崎線 高崎駅 車10分
JR高崎線 高崎駅 自転車15分
最寄りバス停 高関   徒歩5分

就業時間

8:30~17:30(実働8時間 / 休憩60分)

休日休暇

休日/週休2日制(月8~9日、シフト制) ※年間休日118日 (取得義務の有給休暇5日含む)
休暇/長期休暇2回/年(各6連休)、年次有給、慶弔、特別、産前産後、育児、介護

給与

【給与】
月給例)
4大卒:月給 200,000円〜
短大・専門卒:月給 180,000円〜
高卒:月給 170,000円~
※昇給 年1回(4月)、賞与 年2回(6月、12月)
※実務経験・スキルなどを考慮して決定致します。
※3か月の試用期間中も同条件です。

【モデル月収】
4大卒 入社1年目 月収24.8万円
《内訳》
・基本給:200,000円
・手当:10,000円
・残業代:約32,000円程度(月20時間として)
・交通費:約6000円程度(片道5km圏/通勤距離に応じて変動)

【評価体制について】
等級制度を採用しています

【雇用形態】
正社員
※試用期間(3ヶ月)

手当各種

通勤手当(実費全額支給)
時間外手当(全額支給)

保険

社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険)

福利厚生等

退職金制度
交通費実費全額支給
健康診断受診制度
チャット型医療相談(first call)利用可
産休・育休制度(取得率100%)
育児短時間勤務制度
婚姻時特別休暇制度
配偶者出産時特別休暇制度
長期休暇(年2回|各6連休)
ノー残業デー
服装・髪型自由
社内イベント(勉強会)
社員割引制度
従業員用無料駐車場完備

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